Microsoft Dynamics 365 für Marketing bietet die Möglichkeit der Integration mit sozialen Medien. Die Marketing CRM-Software hilft Ihnen dabei, alle Interessenten aus den sozialen Medien zu finden. Ziehen Sie die aussichtsreichsten Leads von LinkedIn an: Seit der Übernahme von LinkedIn durch Microsoft wird stetig eine Schnittstelle der beiden Systeme entwickelt. Sie bietet die Möglichkeit, eine Customer Journey auf mehreren Kanälen zu erstellen, um die besten Leads aus LinkedIn zu gewinnen, die einfach mit bekannten Tools wie Microsoft Excel importiert werden können. Analysieren Sie die Aktivitäten ihrer Kunden auf LinkedIn und erstellen Sie spezifischere Marketingkampagnen passend zu Ihren Kunden.
Marketing Automation mit Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine Marketinglösung, die Ihre Kundeninformationen vereinheitlicht, Marketing-Automatisierungsfunktionen wie Lead-Scoring und anpassbare E-Mail-Vorlagen bietet und Ihnen die Erstellung
personalisierter Customer Journeys ermöglicht. Erstellen, verfolgen, verwalten und berichten Sie über Ihre Marketingaktivitäten in Microsoft Dynamics CRM und starten Sie mit gezielten Marketingkampagnen für verschiedene Kundentypen
durch.
Microsoft Dynamics 365 für Marketing ist als geschlossenes Marketingsystem konzipiert, mit dem Sie alle Aktivitäten Ihrer Kampagnen erstellen und verfolgen können. Interaktive Dashboards geben Ihnen einen vollständigen und
benutzerfreundlichen Überblick über gesammelte Daten.
Entwerfen Sie automatisierte Kampagnen über eine einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle innerhalb von Microsoft Dynamics CRM. Erstellen Sie somit komplexe Kampagnen mit eindeutigen Pfaden, die je nach Interaktion Ihrer Kontakte mit Ihrem
Messaging variieren. Entwickeln Sie Marketingkampagnen für Lead Nurturing, um Ihr Vertriebsteam bei der Pflege und Umwandlung von Leads in Kunden zu unterstützen.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics Marketing Webinar On-Demand
Erhalten Sie in unserem Webinar erste Einblicke in Dynamics 365 Marketing sowie in die On-Premise Lösung ClickDimensions. In beiden Tools werden Marketingfunktionen abgebildet, die für ein modernes und auswertbares Marketing unabdinglich geworden sind. Erkunden Sie das Potenzial von KI-gestützten Erkenntnissen, nahtloser Integration in bestehende Systeme und personalisierten Customer Journeys, um Ihre Prozesse und Kundeninteraktionen zu optimieren.
Themen des Webinars sind:
Kostenloser Download
Microsoft Dynamics 365 for Marketing Übersicht
Ein 360 Grad-Blick auf Ihren Kunden: Microsoft Dynamics 365 für Marketing bietet eine umfassende Sicht auf Ihren Kunden. Kundeninformationen werden sowohl vom Vertrieb als auch von der Managementgruppe sammelt, was zu einer besseren Verwaltung und Verfolgung der Leads beiträgt. Dynamics für Marketing bietet Ihnen eine nahtlose Kommunikation zwischen den Verkaufs- und Marketingteams: Alle Informationen werden Ihnen auf derselben Plattform bereitgestellt. Falls Sie bereits andere Microsoft Dynamics 365 Applikation wie Customer Service, Sales und Field Service nutzen, können statt der neuen Full-User-Enterprise-Lizenz Microsoft Dynamics 365 Sales als Add-On Lizenz kaufen. Wir beraten Sie gerne zu Lizenzierungsmöglichkeiten der Dynamics 365 Applikationen.
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Übersicht Microsoft Dynamics 365 for Marketing
Ein 360 Grad-Blick auf Ihren Kunden: Microsoft Dynamics 365 für
Marketing bietet eine umfassende Sicht auf Ihren Kunden. Kundeninformationen werden sowohl vom Vertrieb
als auch von der Managementgruppe sammelt, was zu einer besseren Verwaltung und Verfolgung der Leads
beiträgt.
Dynamics für Marketing bietet Ihnen eine nahtlose Kommunikation zwischen den
Verkaufs- und Marketingteams: Alle Informationen werden Ihnen auf derselben Plattform bereitgestellt.
Falls Sie bereits andere Microsoft Dynamics 365 Applikation wie Customer Service, Sales und Field Service nutzen, können statt der neuen
Full-User-Enterprise-Lizenz Microsoft Dynamics 365 Sales als Add-On Lizenz kaufen. Wir beraten Sie gerne
zu Lizenzierungsmöglichkeiten der Dynamics 365 Applikationen.
Einfaches E-Mail-Marketing durch CRM
Mit der Microsoft Dynamics CRM-Integration binden Sie Ihr E-Mail-Marketing nahtlos in Ihr CRM ein. Verwalten Sie Ihre Marketinglisten und Abonnements, um dem Vertrieb detaillierte Informationen darüber zu liefern, welche E-Mails an einen Kontakt gesendet wurden oder müssen.
Kein Code erforderlich
Dynamics 365 für Marketing ist einfach in der Handhabung und erfordert keinen Kodierungsaufwand. Somit bietet es Flexibilität und kann von jedem Unternehmen genutzt werden.
Versenden Sie Massen-E-Mails
Die Marketing-Funktionen von Dynamics 365 bieten eine intuitive Erfahrung, die es Benutzern ermöglicht, Massen-E-Mails zu erstellen und zu versenden.
Erweiterte Berichte
Ein vollständiger, detaillierter Bericht über alle Sende-, Öffnungs-, Klick- und Bounce-Daten wird sowohl auf Gesamt- als auch auf Einzelempfängerebene erstellt.
Verknüpfte Kunden- & Lieferantendaten
Zuordnung der Eingangsrechnungen zu Projekten und Aufträgen in Dynamics 365. Abgleich der Bestell- sowie Lieferantendaten sowie Stammdaten und Bankverbindungen mit der Dynamics 365 Datenbank.
Direkte Verbindung mit Social-Media durch Microsoft Dynamics Marketing
Alle Key Benefits/Vorteile von Dynamics für Marketing auf einen Blick
Alle Vorteile auf einen Blick
Steigerung der Leadgenerierung
Gewinnen Sie durch das Erstellen und Ausführen von kanalübergreifenden Kampagnen potenzielle Kunden aus Email-Marketing, Web-Landing-Pages, Webinaren, Telefonanrufen, Events und LinkedIn.
Stärkung der Kundenbindung
Verwenden Sie konfigurierbare Vorlagen und Designer-Tools, um die Customer Journey auf mehreren Kanälen, entsprechend auf das Käuferverhalten abgestimmt, zu gestalten. Verfolgen Sie Kampagnen, und analysieren Sie die Ergebnisse, um wertvolle, langfristige Beziehungen aufzubauen.
Vereinfachung des Event-Managements
Führen Sie ganz einfach persönliche und virtuelle Veranstaltungen durch, indem Sie die Registrierung zu Präsenzveranstaltungen, Referenten, Teilnehmerlogistik, Sponsoren und Veranstaltungsräume in Zusammenarbeit mit dem branchenführenden Webinar-Anbieter ON24 verwalten.
Marketing und Vertrieb
Stimmen Sie Ihr Vertriebs- und Marketingteam über eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Leads und Kunden sowie vernetzte Prozesse ab, um die Auswirkungen jeder Interaktion zu ermitteln.
Verbesserte Marketing-Analysen
Messen Sie die erzielten Ergebnisse Ihres Teams in Echtzeit. Verfolgen Sie die Kampagnenleistung und Marketingaktivitäten mithilfe von konfigurierbaren Dashboards und PowerBI-Analysatoren.
Produktivität erhöhen
Nutzen Sie vertraute Office 365 – Tools, wie z.B. integrierte Word-Vorlagen, zum einfachen Erstellen professioneller Dokumente sowie Excel-Vorlagen für die Marketinganalysen und Sharepoint für die Zusammenarbeit mit Kollegen und potenziellen Kunden.
Präzise Prognosen
Führen Sie Online-Umfragen durch, um die Anforderungen Ihrer Kunden besser zu verstehen und entsprechend mit den geeigneten Marketinginvestitionen darauf zu reagieren.
Optimierung des Marken-Images
Nutzen Sie mithilfe von Social Media Kanälen Einblicke in das Gesellschaftsverhalten, um wertvolle Informationen zum Wettbewerbsverhalten zu erhalten und somit Ihr Marken-Image zu bewerten und zu managen.
Digitale Transformation
Adobe und Microsoft bietet Ihnen die Möglichkeit einer integrierten Plattform, die eine 360 Grad-Übersicht auf Ihre Kunden liefert und erweiterte Marketingfunktionen mit eingebetteten Vertriebsinformationen zusammenfasst.
Microsoft Dynamics 365 Marketing - E-Mail Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing - Formulare & Marketingseiten
Microsoft Dynamics 365 Marketing - Veranstaltungsmanagement
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Marketing Automation mit Microsoft Dynamics 365 testen
Bringen Sie mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Ordnung, Struktur und Automation in Ihre Marketingprozesse. Mit flexiblen Formularen und Marketingwebseiten die Datenerfassung vereinheitlichen und ausweiten Erfassen Sie Leads über Landingpages und Formulare, die von Ihnen im Dynamics CRM erstellt wurden. Der integrierte Designer und die Design-Vorlagen von Microsoft helfen Ihnen beim Start Ihrer Automation-Journey.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Integrieren Sie Formulare auf Ihrer Webseite
Integrieren Sie Formulare auf Ihrer Webseite oder nutzen Sie das Portalhosting von Microsoft Dynamics 365 um die Erfassung von Kundendaten einheitlich zu gestalten und die Kundendaten auf Ihrer Datenbank zu kategorisieren, zu segmentieren und vollautomatisch das gewünschte Marketingmaterial zu versenden.Microsoft Dynamics 365 Marketing
Zielgruppen definieren und den Vertrieb durch Leadscoring unterstützen
Nutzen Sie neben statischen Marketing- und Abonnementlisten auch dynamische Segmente, um neue Kontakte den richtigen Gruppen zuzuordnen, damit diese die gewünschte Customer Journey durchlaufen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Abfragen Erstellen
Erstellen Sie mit wenigen Klicks Abfragen, die die passenden Kontakte aus Ihrer Datenbank gruppiert und ein schnelles, gezieltes und dynamisches Marketing ermöglicht.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Mit dem Leadscoring als Sales-Ready eingestuft werden
Mit dem Leadscoring von Dynamics 365 Marketing können Sie definieren welche Aktionen oder Kriterien ein Lead erfüllen muss um als „Sales-Ready“ eingestuft zu werden. Dabei können Sie bestimmen, was „Sales-Ready“ bedeutet und wie sehr der Score eines Leads, durch bestimmte Handlungen beeinflusst wird.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Mit Kundenkontaktverläufen Marketingprozesse automatisieren
In Dynamics 365 Marketing können Sie die Customer Journey Ihrer Kunden schon vor dem ersten Kontakt vorbestimmen und alle potenziellen Schritte automatisieren. Über den Kundenkontaktverlauf bestimmen Sie wann, welcher Kunde, welche Marketingaktionen durchläuft. Über die Zugehörigkeit zu Segmenten oder das Ausfüllen von Formularen, können Sie eine Kundengruppe auswählen, die dann die von Ihnen erstellte Customer Journey durchlaufen lassen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Erhalten Sie Einblicke in die Reaktionen ihrer Kunden
Erhalten Sie außerdem Einblicke in die Reaktionen ihrer Kunden in vergangene oder noch laufenden Kundenkontaktverläufen. Über die Drag- und Drop Funktionen der Kundenkontaktverläufe von Dynamics 365 Marketing können Sie mit wenigen Klicks automatische Marketingaktionen planen und nachverfolgen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Mit personalisierten und professionellen E-Mails Kunden direkt ansprechen
Nutzen Sie den integrierten E-Mail Designer um professionelle E-Mails und Newsletter zu versenden. Auch hier wird durch die Arbeit mit Inhaltsblöcken und Vorlagen das Erstellen von Marketingemails langfristig vereinfacht und ermöglicht Ihnen sich mit dem Inhalt zu beschäftigen, anstatt mit dem Design zu kämpfen. Durch die direkte Anbindung zum Dynamics, können Sie Buttons, Links, Bilder und Videos mit direkten Verweisen aus dem CRM heraus generieren. Landingpages können im Designer gesucht und sofort verlinkt werden.Jede E-Mail kann außerdem mit dynamischen Feldern gefüllt werden und Ihre Kunden damit individuell ansprechen. Jedes Feld, welches im Kundendatensatz gefüllt ist, kann in der E-Mail eingebaut werden und somit auf Besonderheiten jedes Kunden reagieren.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Kundenkontaktverlauf einbauen und über Dynamics 365 Marketing versenden lassen
Nach der integrierten Spam-Prüfung und bei Bedarf einer Testmail, können Sie die E-Mail in einen Kundenkontaktverlauf einbauen und über Dynamics 365 Marketing versenden lassen. Die Auswertungen der Performance erhalten Sie sowohl im Kundenkontaktverlauf mit Bezug zur Zielgruppe, oder Zielgruppen unabhängig in der E-Mail selber.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Veranstaltungen sowohl vor Ort als auch als Webmeeting planen, vorbereiten und abwickeln
Dynamics 365 Marketing bietet außerdem eine vollumfängliche Veranstaltungsplanung samt Gebäude- und Raumbuchungen, Referentenplanung und einer vollautomatischen Anwesenheitsprüfung über einen bei Registrierung individuell generierten QR-Code. Für Veranstaltungen vor Ort können Sie Gebäude und Räume anlegen, Ausstattung und Raumpläne pflegen und durch die zentrale Datenspeicherung Doppelbuchungen vermeiden. Erstellen Sie eine Tagesordnung zur internen Planung oder als Agende für Ihre Teilnehmen, buchen Sie Referenten und hinterlegen Sie Verträge, Kosten und eine Kontakthistorie. Nutzen Sie die Ausweis-Funktion um Tickets und Preise zu definieren, die bei der Registrierung gezahlt werden müssen.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Die Registrierungen auf Ihrer Webseite oder über eine Standard-Portal
Die Registrierungen können über ein Formular auf Ihrer Webseite oder über eine Standard-Portal von Dynamics aufgenommen werden. Alle Registrierungen laufen natürlich direkt in die Datenbank und werden mit bereits vorhandenen Kontakten gematcht. Jede Registrierung erhält einen eigenen QR-Code, der mit einem Klick in automatisch versendete E-Mails eingebunden werden kann. Dieser Code kann dann vor Ort über die Dynamics App gescannt werden, wodurch ein Check-In erstellt und die Teilnahme bestätigt wird. All diese Funktionen sind außerdem mit einer Standard-Teams-Integration auch digital nutzbar. Per Knopfdruck kann eine Veranstaltung zu einer Online-Veranstaltung geändert werden. Der Teams-link wird dabei automatisch generiert.
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Hinweis: Keine Softwareinstallation erforderlich. Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der 30-Tage Testphase aktivieren und Dynamics CRM nach der Ablauf der Testzeit weiter nutzen.
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