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Marketing Automation mit Microsoft Dynamics CRM

Marketing Automation mit Microsoft Dynamics CRM und ERP Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine Marketinglösung, die Ihre Kundeninformationen vereinheitlicht, Marketing-Automatisierungsfunktionen wie Lead-Scoring und anpassbare E-Mail-Vorlagen bietet und Ihnen die Erstellung personalisierter Customer Journeys ermöglicht. Erstellen, verfolgen, verwalten und berichten Sie über Ihre Marketingaktivitäten in Microsoft Dynamics CRM und ERP Business-Management-Lösung und starten Sie mit gezielten Marketingkampagnen für verschiedene Kundentypen durch.

Microsoft Dynamics 365 für Marketing ist als geschlossenes Marketingsystem konzipiert, mit dem Sie alle Aktivitäten Ihrer Kampagnen erstellen und verfolgen können. Interaktive Dashboards geben Ihnen einen vollständigen und benutzerfreundlichen Überblick über gesammelte Daten.

Entwerfen Sie automatisierte Kampagnen über eine einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle innerhalb von Microsoft Dynamics CRM. Erstellen Sie somit komplexe Kampagnen mit eindeutigen Pfaden, die je nach Interaktion Ihrer Kontakte mit Ihrem Messaging variieren. Entwickeln Sie Marketingkampagnen für Lead Nurturing, um Ihr Vertriebsteam bei der Pflege und Umwandlung von Leads in Kunden zu unterstützen.

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Microsoft Dynamics 365

Dynamics Marketing Webinar On-Demand

Erhalten Sie in unserem Webinar erste Einblicke in Dynamics 365 Marketing sowie in die On-Premise Lösung ClickDimensions. In beiden Tools werden Marketingfunktionen abgebildet, die für ein modernes und auswertbares Marketing unabdinglich geworden sind. Erkunden Sie das Potenzial von KI-gestützten Erkenntnissen, nahtloser Integration in bestehende Systeme und personalisierten Customer Journeys, um Ihre Prozesse und Kundeninteraktionen zu optimieren.

Themen des Webinars sind:

Kostenloser Download

Microsoft Dynamics 365 for Marketing Übersicht

Ein 360 Grad-Blick auf Ihren Kunden:

Microsoft Dynamics 365 für Marketing bietet eine umfassende Sicht auf Ihren Kunden. Kundeninformationen werden sowohl vom Vertrieb als auch von der Managementgruppe sammelt, was zu einer besseren Verwaltung und Verfolgung der Leads beiträgt. Dynamics für Marketing bietet Ihnen eine nahtlose Kommunikation zwischen den Verkaufs- und Marketingteams: Alle Informationen werden Ihnen auf derselben Plattform bereitgestellt. Falls Sie bereits andere Microsoft Dynamics 365 Applikation wie Customer Service, Sales und Field Service nutzen, können statt der neuen Full-User-Enterprise-Lizenz Microsoft Dynamics 365 Sales als Add-On Lizenz kaufen. Wir beraten Sie gerne zu Lizenzierungsmöglichkeiten der Dynamics 365 Applikationen.

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Effektive Low Code Automatisierungen

Einfaches E-Mail-Marketing durch CRM

Microsoft Dynamics 365 ist die CRM-Lösung für all Ihre Unternehmensbereiche:

Mit der Microsoft Dynamics CRM-Integration binden Sie Ihr E-Mail-Marketing nahtlos in Ihr CRM ein. Verwalten Sie Ihre Marketinglisten und Abonnements, um dem Vertrieb detaillierte Informationen darüber zu liefern, welche E-Mails an einen Kontakt gesendet wurden oder müssen.

Kein Code erforderlich
Dynamics 365 für Marketing ist einfach in der Handhabung und erfordert keinen Kodierungsaufwand. Somit bietet es Flexibilität und kann von jedem Unternehmen genutzt werden.
Versenden Sie Massen-E-Mails
Die Marketing-Funktionen von Dynamics 365 bieten eine intuitive Erfahrung, die es Benutzern ermöglicht, Massen-E-Mails zu erstellen und zu versenden.
Erweiterte Berichte
Ein vollständiger, detaillierter Bericht über alle Sende-, Öffnungs-, Klick- und Bounce-Daten wird sowohl auf Gesamt- als auch auf Einzelempfängerebene erstellt.
Verknüpfte Kunden- & Lieferantendaten
Zuordnung der Eingangsrechnungen zu Projekten und Aufträgen in Dynamics 365. Abgleich der Bestell- sowie Lieferantendaten sowie Stammdaten und Bankverbindungen mit der Dynamics 365 Datenbank.

Sie haben Fragen? Melden Sie sich bei uns und wir helfen gerne weiter!

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Direkte Verbindung mit Social-Media durch Microsoft Dynamics Marketing

Microsoft Dynamics 365 für Marketing bietet die Möglichkeit der Integration mit sozialen Medien. Die Marketing CRM-Software hilft Ihnen dabei, alle Interessenten aus den sozialen Medien zu finden. Ziehen Sie die aussichtsreichsten Leads von LinkedIn an: Seit der Übernahme von LinkedIn durch Microsoft wird stetig eine Schnittstelle der beiden Systeme entwickelt. Sie bietet die Möglichkeit, eine Customer Journey auf mehreren Kanälen zu erstellen, um die besten Leads aus LinkedIn zu gewinnen, die einfach mit bekannten Tools wie Microsoft Excel importiert werden können. Analysieren Sie die Aktivitäten ihrer Kunden auf LinkedIn und erstellen Sie spezifischere Marketingkampagnen passend zu Ihren Kunden.

Alle Vorteile von Dynamics für Marketing auf einen Blick

Steigerung der Leadgenerierung

Gewinnen Sie durch das Erstellen und Ausführen von kanalübergreifenden Kampagnen potenzielle Kunden aus Email-Marketing, Web-Landing-Pages, Webinaren, Telefonanrufen, Events und LinkedIn.

Stärkung der Kundenbindung

Verwenden Sie konfigurierbare Vorlagen und Designer-Tools, um die Customer Journey auf mehreren Kanälen, entsprechend auf das Käuferverhalten abgestimmt, zu gestalten. Verfolgen Sie Kampagnen, und analysieren Sie die Ergebnisse, um wertvolle, langfristige Beziehungen aufzubauen.

Vereinfachung des Event-Managements

Führen Sie ganz einfach persönliche und virtuelle Veranstaltungen durch, indem Sie die Registrierung zu Präsenzveranstaltungen, Referenten, Teilnehmerlogistik, Sponsoren und Veranstaltungsräume in Zusammenarbeit mit dem branchenführenden Webinar-Anbieter ON24 verwalten.

Marketing und Vertrieb

Stimmen Sie Ihr Vertriebs- und Marketingteam über eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Leads und Kunden sowie vernetzte Prozesse ab, um die Auswirkungen jeder Interaktion zu ermitteln.

Verbesserte Marketing-Analysen

Messen Sie die erzielten Ergebnisse Ihres Teams in Echtzeit. Verfolgen Sie die Kampagnenleistung und Marketingaktivitäten mithilfe von konfigurierbaren Dashboards und PowerBI-Analysatoren.

Produktivität erhöhen

Nutzen Sie vertraute Office 365 Tools, wie z.B. integrierte Word-Vorlagen, zum einfachen Erstellen professioneller Dokumente sowie Excel-Vorlagen für die Marketinganalysen und Sharepoint für die Zusammenarbeit mit Kollegen und potenziellen Kunden.

Präzise Prognosen

Führen Sie Online-Umfragen durch, um die Anforderungen Ihrer Kunden besser zu verstehen und entsprechend mit den geeigneten Marketinginvestitionen darauf zu reagieren.

Optimierung des Marken-Images

Nutzen Sie mithilfe von Social Media Kanälen Einblicke in das Gesellschaftsverhalten, um wertvolle Informationen zum Wettbewerbsverhalten zu erhalten und somit Ihr Marken-Image zu bewerten und zu managen.

Digitale Transformation

Adobe und Microsoft bietet Ihnen die Möglichkeit einer integrierten Plattform, die eine 360 Grad-Übersicht auf Ihre Kunden liefert und erweiterte Marketingfunktionen mit eingebetteten Vertriebsinformationen zusammenfasst.

Microsoft Dynamics 365 Marketing - E-Mail Marketing

Microsoft Dynamics 365 Marketing - Formulare & Marketingseiten

Microsoft Dynamics 365 Marketing - Veranstaltungsmanagement

Microsoft Dynamics 365 Marketing - Veranstaltungs-management

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Marketing Automation mit Microsoft Dynamics 365 testen

Bringen Sie mit Microsoft Dynamics 365 Marketing Ordnung, Struktur und Automation in Ihre Marketingprozesse. Mit flexiblen Formularen und Marketingwebseiten die Datenerfassung vereinheitlichen und ausweiten. Erfassen Sie Leads über Landingpages und Formulare, die von Ihnen im Dynamics CRM erstellt wurden. Der integrierte Designer und die Design-Vorlagen von Microsoft helfen Ihnen beim Start Ihrer Automation-Journey.

marketingformular

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Integrieren Sie Formulare auf Ihrer Webseite

Integrieren Sie Formulare auf Ihrer Webseite oder nutzen Sie das Portalhosting von Microsoft Dynamics 365 um die Erfassung von Kundendaten einheitlich zu gestalten und die Kundendaten auf Ihrer Datenbank zu kategorisieren, zu segmentieren und vollautomatisch das gewünschte Marketingmaterial zu versenden.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Zielgruppen definieren und den Vertrieb durch Leadscoring unterstützen

Nutzen Sie neben statischen Marketing- und Abonnementlisten auch dynamische Segmente, um neue Kontakte den richtigen Gruppen zuzuordnen, damit diese die gewünschte Customer Journey durchlaufen.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Abfragen Erstellen

Erstellen Sie mit wenigen Klicks Abfragen, die die passenden Kontakte aus Ihrer Datenbank gruppieren und ein schnelles, gezieltes und dynamisches Marketing ermöglicht.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Mit dem Leadscoring als Sales-Ready eingestuft werden

Mit dem Leadscoring von Dynamics 365 Marketing können Sie definieren, welche Aktionen oder Kriterien ein Lead erfüllen muss, um als „Sales-Ready“ eingestuft zu werden. Dabei können Sie bestimmen, was „Sales-Ready“ bedeutet und wie sehr der Score eines Leads durch bestimmte Handlungen beeinflusst wird.

verhaltensbewertung

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Mit Kundenkontaktverläufen Marketingsprozesse automatisieren

In Dynamics 365 Marketing können Sie die Customer Journey Ihrer Kunden schon vor dem ersten Kontakt vorbestimmen und alle potenziellen Schritte automatisieren. Über den Kundenkontaktverlauf bestimmen Sie wann, welcher Kunde, welche Marketingaktionen durchläuft. Über die Zugehörigkeit zu Segmenten oder das Ausfüllen von Formularen können Sie eine Kundengruppe auswählen, die dann die von Ihnen erstellte Customer Journey durchlaufen lassen.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Erhalten Sie Einblicke in die Reaktionen ihrer Kunden

Erhalten Sie außerdem Einblicke in die Reaktionen ihrer Kunden in vergangene oder noch laufenden Kundenkontaktverläufen. Über die Drag- und Drop Funktionen der Kundenkontaktverläufe von Dynamics 365 Marketing können Sie mit wenigen Klicks automatische Marketingaktionen planen und nachverfolgen.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Mit personalisierten und professionellen E-Mails Kunden direkt ansprechen

Nutzen Sie den integrierten E-Mail Designer um professionelle E-Mails und Newsletter zu versenden. Auch hier wird durch die Arbeit mit Inhaltsblöcken und Vorlagen das Erstellen von Marketingemails langfristig vereinfacht und ermöglicht Ihnen sich mit dem Inhalt zu beschäftigen, anstatt mit dem Design zu kämpfen. Durch die direkte Anbindung zum Dynamics, können Sie Buttons, Links, Bilder und Videos mit direkten Verweisen aus dem CRM heraus generieren. Landingpages können im Designer gesucht und sofort verlinkt werden.Jede E-Mail kann außerdem mit dynamischen Feldern gefüllt werden und Ihre Kunden damit individuell ansprechen. Jedes Feld, welches im Kundendatensatz gefüllt ist, kann in der E-Mail eingebaut werden und somit auf Besonderheiten jedes Kunden reagieren.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Kundenkontaktverlauf einbauen und über Dynamics 365 Marketing versenden lassen

Nach der integrierten Spam-Prüfung und bei Bedarf einer Testmail, können Sie die E-Mail in einen Kundenkontaktverlauf einbauen und über Dynamics 365 Marketing versenden lassen. Die Auswertungen der Performance erhalten Sie sowohl im Kundenkontaktverlauf mit Bezug zur Zielgruppe, oder Zielgruppen unabhängig in der E-Mail selber.

einblicke

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Veranstaltungen sowohl vor Ort als auch als Webmeeting planen, vorbereiten und abwickeln

Dynamics 365 Marketing bietet außerdem eine vollumfängliche Veranstaltungsplanung samt Gebäude- und Raumbuchungen, Referentenplanung und einer vollautomatischen Anwesenheitsprüfung über einen bei Registrierung individuell generierten QR-Code. Für Veranstaltungen vor Ort können Sie Gebäude und Räume anlegen, Ausstattung und Raumpläne pflegen und durch die zentrale Datenspeicherung Doppelbuchungen vermeiden. Erstellen Sie eine Tagesordnung zur internen Planung oder als Agende für Ihre Teilnehmen, buchen Sie Referenten und hinterlegen Sie Verträge, Kosten und eine Kontakthistorie. Nutzen Sie die Ausweis-Funktion um Tickets und Preise zu definieren, die bei der Registrierung gezahlt werden müssen.

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Die Registrierungen auf Ihrer Webseite oder über eine Standard-Portal

Die Registrierungen können über ein Formular auf Ihrer Webseite oder über eine Standard-Portal von Dynamics aufgenommen werden. Alle Registrierungen laufen natürlich direkt in die Datenbank und werden mit bereits vorhandenen Kontakten gematcht. Jede Registrierung erhält einen eigenen QR-Code, der mit einem Klick in automatisch versendete E-Mails eingebunden werden kann. Dieser Code kann dann vor Ort über die Dynamics App gescannt werden, wodurch ein Check-In erstellt und die Teilnahme bestätigt wird. All diese Funktionen sind außerdem mit einer Standard-Teams-Integration auch digital nutzbar. Per Knopfdruck kann eine Veranstaltung zu einer Online-Veranstaltung geändert werden. Der Teams-link wird dabei automatisch generiert.

events-website

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Microsoft Dynamics 365 Marketing

Zusammenfassung Dynamics
365 Marketing

MS Dynamics 365 Marketing ist eine hochentwickelte Softwarelösung, die speziell dafür konzipiert wurde, um die Marketingprozesse Ihres Unternehmens zu revolutionieren. Es bietet Ihnen den Zugriff auf ein umfassendes Spektrum von Funktionen, die darauf abzielen, effektives und gezieltes Marketing mit einem hohen Maß an Benutzerfreundlichkeit und Effizienz zu ermöglichen. Dynamics 365 Marketing für Ihr Unternehmen ermöglicht die Schaffung personalisierter Kundenerlebnisse durch proaktive Interaktionen. Es ermöglicht Ihnen nicht nur, Ihre Marketingkampagnen zu planen und zu verwalten, sondern auch, Ihre Kundeninteraktionen in Echtzeit zu überwachen und zu analysieren. Dieses Echtzeit-Tracking ist ein mächtiges Werkzeug, um die Vorlieben und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und darauf zu reagieren. Die Interaktionen, die Sie mit Dynamics 365 Marketing generieren, gehen weit über die normale Kundenkommunikation hinaus. Sie ermöglichen eine tiefgreifende Verbindung mit Ihren Kunden, basierend auf ihrem Verhalten, ihren Vorlieben und ihrem Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen.

Darüber hinaus fördert die Softwarelösung eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing. Mit den vielfältigen Funktionen von Dynamics 365 Marketing können Sie eine nahtlose Integration und effektive Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing in Ihrem Unternehmen gewährleisten. Dies führt zu einer gesteigerten Produktivität und Effizienz und ermöglicht es Ihnen, einheitliche und zielgerichtete Botschaften an Ihre Kunden zu senden. Ein wesentlicher Aspekt von Dynamics 365 Marketing ist die vollständige Integration in das Microsoft 365 Ökosystem. Mit diesem Zugriff auf eine breite Palette von Microsoft Anwendungen und Diensten können Sie Ihre Marketingprozesse weiter optimieren und automatisieren, was zu höherer Effizienz und Produktivität führt. Alles in allem bietet MS Dynamics 365 Marketing eine umfassende und vielseitige Plattform, die Sie bei der Umsetzung Ihrer Marketingstrategien unterstützt. Es kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, effektiver mit ihnen zu interagieren und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing in Ihrem Unternehmen zu stärken. Es ist die ideale Wahl für Unternehmen, die auf der Suche nach einer leistungsstarken und benutzerfreundlichen Marketinglösung sind.

Vorteile ohne Risiko

Microsoft Dynamics 365 erkunden

Sie können auf der geführten Tour selbst Microsoft Dynamics 365 erkunden oder sprechen mit einem unserer Experten.
Wir helfen gerne weiter.

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