Unser Service für Ihre Anforderungen
Wenden Sie weniger Zeit für die Verwaltung Ihrer IT und der Betreuung Ihrer User auf. Befreien Sie sich vom ineffizienten IT-Prozessen und sorgen Sie für einen störungsfreien System-Betrieb. Möchte Ihr Unternehmen MS Dynamics 365, MS Office 365 oder MS Teams Software einführen eine Datenmigration oder eine System-Transition in der Cloud oder On Premise durchführen?
Wir übernehmen für Sie die Wartungs- und Betriebsarbeiten Ihrer Software. Mit dem Application Management Service (AMS) von 360 Consulting GmbH profitieren Unternehmen von unserer Erfahrung bei der Wartung und Spezialisierung auf Dynamics 365 und Windows Systeme. Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, sollte man sein Dynamics 365 System kontinuierlich mit den neuesten Updates und Versionen ausstatten. Unser AMS richtet sich nach dem Lebenszyklus Ihrer Applikationen. Die Faktoren rund um System-Performance, -Sicherheit und -Aktualität werden von uns optimiert, um Ihnen den besten Applikation Management Service zu bieten.
- Proaktives und vorausschauendes Monitoring
- Risikoreduzierung durch professionellen Support
- Effiziente Pflege und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
- Update auf die neuesten Betriebssystemversionen
- Kontinuität, Flexibilität und Sicherheit durch Out-Sourcing
Als Ihr zertifizierter Microsoft Dynamics 365 Beratungspartner können wir Sie bei allem systemrelevanten Aufgaben entlasten, die Komplexität Ihrer Applikationslandschaften übernehmen und die Schnittstelle zu Ihrer IT-Abteilung bilden. Die enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern ermöglicht uns die notwendige Flexibilität für Ihre individuellen Anforderungen zu bieten. Sie erhalten von 360 Consulting einen qualitativ hochwertigen Service , bei dem Ihre Applikationen regelmäßig an geänderte oder neue Geschäftsprozesse angepasst werden, um Ihre Prozesse kosteneffizienter zu gestalten. Wir beseitigen beispielsweise System-Fehler und beheben Störungen in den Applikationen. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre IT-Abteilung und beraten Ihre Benutzer im täglichen Microsoft Dynamics 365 Betrieb.
Ihre Vorteile mit dem Application Management Service im Überblick:
- Stabilität und Performance
- Kostensenkung
- Unterstützung bei strategischer Entscheidung
- Entlastung Ihrer Mitarbeiter
- Serviceleistungserbringung
- Schnittstelle zwischen Kunden und der IT Infrastruktur
- 2nd Level Unterstützungsleistungen
- Regelmäßige Updates
- Spezialisierung auf Microsoft Dynamics 365
- Spezialisierung auf Windows
- Spezialisierung auf Deployment Management
- Troubleshooting durch eigenes Entwicklerteam
Umfang der Service Leistung
Wir legen gemeinsam den Bedarf der IT-Unterstützung für Sie fest. Eine auf Ihre Bedürfnisse optimal abgestimmte Infrastruktur kann nur entstehen, wenn Ihr individueller Bedarf durch unsere kompetenten Expert*innen in eingehenden Gesprächen ermittelt wird und ein strukturierter Wissenstransfer stattfindet. Wir betrachten deshalb nicht nur Ihre aktuellen Anforderungen, sondern stellen sicher, dass Ihre Infrastruktur auch zukünftig zeitgemäß ist. Nutzen Sie die Vorteile unseres vollumfänglichen Application Management Service und treffen Sie mit uns eine Servicevereinbarung mit garantierten Antwort- und Behebungsfristen.
Optimieren Sie Ihr System mit proaktivem Support durch 360 Consulting GmbH
Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor große Herausforderungen: Innovationszyklen werden kürzer, neue Geschäftsmodelle und Vertriebswege entstehen, während Ihre IT nicht mehr flexibel auf die ganze IT-Infrastruktur reagieren kann. Daher brauchen Unternehmen einen strategischen und zuverlässigen Partner, der die neusten Technologien beherrscht, implementiert und optimiert.
Als lizensierter Microsoft Partner haben wir uns auf Windows, MS Dynamics 365, Office 365 und Teams spezialisiert. Unsere Experten*innen kennen aufgrund der jahrelangen Branchenerfahrungen die Herausforderung, die Unternehmen bei der Einführung und Wartung von Applikationen haben. Durch das effiziente Troubleshooting werden Probleme im Prozessablauf verhindert und steigende IT-Kosten durch die leichte Skalierbarkeit des Application Management Service vermieden. Unser Ansatz ist proaktiv zu Ihrer IT-Strategie und Ihrem Unternehmenserfolg proaktiv beizutragen.
Unser Application Management Service beinhaltet folgende Aufgabenbereiche:
- Betrieb & Support der Applikation
- Optimierung
- Wartung
- Service-Request-Management
- Change Request Management
- Transition & Migration
- Fehleranalyse
- Unterstützung bei Applikationsprojekten
- Schnittstellen-Management
- Monitoring
- 2nd Level Unterstützungsleistungen
- Trusted System Analyse Management (Viewer)
- System Center Operation Management
- Updates
- Konfigurationsanpassungen
Verschaffen Sie sich mit dem 360 Consulting GmbH Application Management Service einen Wettbewerbsvorteil!
Unser Service-Ansatz hat den Fokus auf dem operativen Applikationsbetrieb und ergänzt diesen durch einen strategischen Fokus auf Anpassung und Weiterentwicklung Ihrer Software. Unsere erfahrenen Berater stellen sicher, dass jede Störung in Ihrer IT-Landschaft schnell gelöst wird.
Wir kümmern uns um Ihr Service Request Management, Incidents, Probleme und Change Request Management.
Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin:
Unsere Spezialisten verfügen über tiefgreifendes technisches Wissen Ihrer Anwendungen, um Ihnen rasch die erforderlichen Antworten zu liefern. 360 Consulting GmbH unterstützt gerne Ihre IT, damit Sie sich auf Unternehmenswachstum und Innovation konzentrieren können.
