• KI-Agent in Microsoft Dynamics 365 Business Central
    KI-Agents in Microsoft CRM & ERP

    Optimieren Sie Ihr Unternehmen mit intelligenten, KI-unterstützten Automatisierungen, die Ihre Geschäftsprozesse transformieren.
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KI-Agents in Microsoft

Die Zukunft der Unternehmensführung

Moderne KI-Agenten bieten Unternehmen die Möglichkeit, Microsoft CRM und ERP-Systeme nicht nur zu optimieren, sondern durch automatisierte Entscheidungen, prädiktive Analysen und intelligente Interaktionen eine völlig neue Effizienz und Kundenerfahrung zu schaffen.

Lassen Sie uns zeigen, wie KI-Agenten Ihre Microsoft-Systeme auf das nächste Level bringen können.

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Microsoft KI-Agents

Was sind KI-Agents

KI-Agenten sind selbstlernende, autonome Software-Anwendungen, die in Ihre bestehenden Microsoft-Lösungen integriert werden, um alltägliche Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu verbessern.

  • Intelligente Automatisierung:KI-Agenten erledigen Aufgaben, die normalerweise manuell und zeitaufwendig sind.
  • Prädiktive Analysen:KI prognostiziert zukünftige Trends und liefert fundierte Empfehlungen.
  • Interaktive Unterstützung:KI-basierte Chatbots und virtuelle Assistenten bieten sofortige, personalisierte Antworten auf Kundenanfragen.
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    Microsoft KI-Agents in ERP-und CRM-Systemen

    Microsoft KI-Agenten können in ERP- und CRM-Systeme integriert werden, um die Effizienz und Produktivität zu steigern.
    Hier sind einige Beispiele:

    Dynamics 365 Sales
    KI-Agenten können Verkäufern helfen, E-Mails schreiben, Besprechungszusammenfassungen erstellen und Kundendatensätze aktualisieren. Sie können auch relevante Informationen aus SharePoint, Outlook und Microsoft Teams abrufen.
    Dynamics 365 Service
    KI-Agenten können Daten aus Kunden-E-Mails in Arbeitsaufträge einfügen, die Planung von Technikern optimieren und intelligente Zusammenfassungen erstellen, um Mitarbeiter bei der Formulierung von Antworten auf Kundennachrichten zu unterstützen.
    Dynamics 365 Finance and Operations
    KI-Agenten können Daten analysieren und Ereignisse bearbeiten, um Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. Sie können auch bei der Optimierung von Lieferketten und der Reduzierung von Risiken helfen.
    Dynamics 365 Marketing
    KI-Agenten können Marketingkampagnen automatisieren, indem sie E-Mails, Newsletter und andere Kommunikationsmaßnahmen planen und ausführen. Dies spart Zeit und sorgt für konsistente Kundeninteraktionen.
    HRM
    KI-Agenten können Bewerbungen automatisch sortieren und bewerten (Scoring), indem sie relevante Kriterien analysieren und die besten Kandidaten filtern. Dies beschleunigt den Auswahlprozess und reduziert menschliche Fehler.
    Personaldaten
    KI-Agenten können zukünftigen Personalbedarf vorhersagen, indem sie historische Daten und externe Faktoren analysieren.
    KI-Agents in Microsoft

    Beispiele für eine Integration in Microsoft CRM & ERP

    Für Microsoft Dynamics CRM:

    • Lead-Bewertung: KI analysiert Kundeninteraktionen und identifiziert die vielversprechendsten Leads, sodass Vertriebsteams gezielt arbeiten können.
    • Chatbots & Assistenten: Automatisierter Kundensupport – von einfachen Anfragen bis hin zu personalisierten Angebotsvorschlägen, basierend auf vorherigen Interaktionen.
    • Proaktive Kundenpflege: KI schlägt automatisch Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten vor, basierend auf dem Kaufverhalten von Bestandskunden.

    Für Microsoft Dynamics ERP:

    • Vorausschauende Wartung: KI erkennt Probleme an Maschinen und warnt rechtzeitig vor Ausfällen – für weniger Ausfallzeiten und geringere Reparaturkosten.
    • Optimierte Bestände: KI sorgt mit präzisen Vorhersagen dafür, dass Engpässe oder Überbestände vermieden werden.
    • Automatisierte Finanzen: KI übernimmt das Abgleichen von Zahlungen, das Erstellen von Rechnungen und das Bearbeiten von Zahlungen, um Fehler zu minimieren und den Cashflow zu verbessern.
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    Vorteile von Microsoft KI-Agents

    KI-Agenten in Microsoft CRM & ERP: Effizienz auf dem nächsten Level

    Automatisierung:
    Überlassen Sie Routineaufgaben wie Dateneingabe und Kundenkommunikation der KI.

    Bessere Entscheidungen:
    Profitieren Sie von Echtzeitdaten und treffen Sie fundierte, datengestützte Entscheidungen.

    Personalisierung:
    Erstellen Sie maßgeschneiderte Erlebnisse für Kunden und optimieren Sie interne Prozesse.

    Echtzeit-Support:
    Sofortige Unterstützung für Mitarbeiter und Kunden sorgt für schnelle Problemlösungen.

    Steigern Sie Ihre Effizienz und sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit KI in Microsoft CRM & ERP.

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    Die Vorteile von KI-Agenten in Business Central

    • Automatisierte Prozesse: KI-Agenten übernehmen repetitive Aufgaben, die normalerweise viel Zeit kosten, und sorgen so für eine erhebliche Entlastung Ihrer Mitarbeiter.
    • Intelligente Datenanalyse: Die KI analysiert große Datenmengen und bietet wertvolle Einblicke, die Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen.
    • Proaktive Empfehlungen: Auf Basis von Daten und Mustern gibt der KI-Agent proaktive Empfehlungen, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Rentabilität zu steigern.
    • Skalierbarkeit: Die Integration von KI-Agenten ermöglicht es Ihnen, schnell auf Veränderungen im Geschäftsumfeld zu reagieren und Ihr Unternehmen entsprechend anzupassen – ohne dass komplexe manuelle Eingriffe erforderlich sind.
    • Fehlerreduktion: KI-Agenten minimieren menschliche Fehler und sorgen dafür, dass die Betriebsabläufe reibungslos und genau ablaufen.
    KI in unserem Geschäft

    Wie integrieren wir KI in unseren Geschäftsprozessen?

    1. KI in der Rechnungsverwaltung

    Die Verwaltung und Verarbeitung von Rechnungen kann zeitaufwendig und fehleranfällig sein. Durch die Integration von KI in unsere Rechnungsverwaltung haben wir diesen Prozess erheblich vereinfacht. Unsere KI liest automatisch die erforderlichen Daten aus den eingehenden Rechnungen, wie Belegnummer, Datum und Steuerbetrag, und überträgt diese nahtlos in unser Microsoft Dynamics-System. Dieser automatisierte Prozess spart uns nicht nur wertvolle Zeit, sondern sorgt auch für eine präzise und fehlerfreie Datenübertragung – eine deutliche Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit.

    2. Optimierung des Bewerbungsprozesses durch KI

    Auch im Bewerbungsprozess haben wir KI erfolgreich integriert. Wenn Bewerbungen bei uns eingehen, scannt eine KI die PDF-Dokumente und filtert automatisch das Bewerbungsfoto heraus. Gleichzeitig wird der Bewerber direkt im System mit einem Profilbild angelegt. Diese Automatisierung beschleunigt den gesamten Prozess, spart manuelle Eingaben und sorgt dafür, dass neue Bewerbungen sofort korrekt erfasst werden.

    Dank der beiden KI-Integrationen haben wir unsere Prozesse effizienter gestaltet und die Basis für fokussierteres, produktiveres Arbeiten geschaffen. Künstliche Intelligenz wird aus unserer Sicht eine Schlüsselrolle in der Zukunft der Unternehmensführung spielen.

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    Wir sind für Sie da

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    Nutzen Sie die Chancen, die KI-Technologie bietet, um Ihre Geschäftsprozesse zu revolutionieren und sich im Wettbewerb einen klaren Vorteil zu verschaffen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie KI-Agenten auch Ihr Business Central oder CRM-System optimieren können.
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