Durch unser Microsoft Dynamics 365 Training erwerben Sie Wissen für die Praxis, mit dem Sie zukünftig die Herausforderungen in Ihrem Unternehmen mit Hilfe der Dynamics 365 Software digital meistern.

Die Implementierung der Dynamics 365 Software in Ihrem Unternehmen ist für viele Ihrer Mitarbeiter eine große Veränderung. Auch nach einer Migration enthält die neue bzw. aktualisierte Lösung oft eine neue Benutzeroberfläche, Tools, Schaltflächen. Workflows und verbesserte Prozesse, mit denen Unternehmen langfristig produktiver arbeiten und menschliche Fehler reduzieren können. Aufgrund all dieser Änderungen und der optimierten Prozesse ist es deshalb sehr unwahrscheinlich, dass alle Dynamics 365 User beim Erlernen des neuen Systems auf dem gleichen Wissenstand ist und alle Effizienzvorteile sieht, die das aktualisierte System zu bieten hat.

Um sicherzustellen, dass alle Projektbeteiligten das gleiche Verständnis der grafischen Benutzeroberfläche (Graphical User Interface) haben und um eine gelungene Einführung von Dynamics 365 zu ermöglichen, werden nach unserer Projekt-Beauftragung erste Dynamics 365 Schulungen durchgeführt. So kann Dynamics 365 von Anfang an produktiv eingesetzt werden und Daten richtig gepflegt werden. Die Schulungen fördern die Mitarbeiterakzeptanz und ermöglichen den Usern ein breiteres Verständnis für das grundlegende Konzept der Dynamics Software.


Dynamics 365 User Training

Key User Training vs. End-User Training

Das Training der Key-User für Dynamics 365 findet über den gesamten Projektzeitraum der Dynamics 365 Einführung statt. Ziel ist es, dass die Dynamics 365 Key-User einen Überblick über das Standardsystem bekommen, die Weiterentwicklung des Dynamics Systems mitgestalten und ihr Wissen nach Implementierung an ihre Kollegen weitergeben.

Bestenfalls nehmen Sie für diese Rolle jemanden, der die Prozesse seines Fachbereichs gut kennt, ein gutes technisches Verständnis für die System-Funktionen mitbringt und darüber hinaus dies anderen Mitarbeitern erklären kann. Nachdem die Key-User geschult wurden und das Dynamics 365 implementiert wurde, folgen die Schulungen der eigentlichen End-User.

Admin Training

Das Dynamics 365 Admin Training vermittelt Ihnen fortgeschrittene Kenntnisse, die für die Microsoft Dynamics 365 Administration essentiell sind. Dynamics 365 wird von vielen Unternehmen genutzt, um Prozesse zu optimieren und zu steuern sowie transparenter zu gestalten. Mit Dynamics 365 kann der Ablauf jederzeit kontrolliert und überwacht werden. Ein Dynamics 365 Administrator hat deshalb die Aufgabe, die Funktionsfähigkeit der Softwarekomponenten zu administrieren und ist dafür zuständig, auftretende Probleme zu beheben oder die anderen User bei der Fehlerbehebung zu unterstützen.

Um die Dynamics 365 Anwendung an die individuellen Wünsche des Unternehmens anpassen zu können, muss ein Administrator sowohl die technischen Aspekte als auch die Prozesse der Fachbereiche gut kennen. Die Rolle eines Dynamics 365-Administrators in Unternehmen kann deshalb sehr unterschiedlich ausfallen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Schulung eines passenden Dynamics 365 Administrators an und passen das Training auf Ihre individuellen Bedürfnisse an.

Vorteile eines Dynamics 365 Trainings

Mitarbeiter Motivation

Durch Schulungen entsteht eine Lernbereitschaft bei Ihren Mitarbeitern, die sich nachhaltig positiv auf die Arbeitsleistung und somit auch auf die Qualität und den Erfolg auswirkt.

Praxisnähe

Das Einbringen von möglichst praxisnahen Beispiele und Übungen aus den tatsächlichen Prozessen des Unternehmens ist uns besonders wichtig, damit die Dynamics User Ihre im Training erlernten Kenntnisse schnell und sicher anwenden können.

Entgegenwirken beim Fachkräftemangel

Durch professionelle Dynamics 365 Schulungen wird Ihr Unternehmen konkurrenzfähiger und Ihre Unternehmensziele werden schneller erreicht. Ein gut geschulter Key-User setzt sein Wissen nicht nur selbst ein, sondern gibt dieses auch an seine Kollegen weiter.

Transparenz

Die Dynamics Schulungen ermöglichen eine größere Transparenz im Unternehmen, in der sich jeder User seiner Rolle bewusst wird. Die Dynamics Schulungen können den Usern aufzeigen, welchen Einfluss die Anwendung des einzelnen Users auf den Erfolg des ganzen Unternehmens hat.

Angepasster Trainingsplan

Alle Unternehmen und deren Anforderungen an ein Dynamics 365 System sind unterschiedlich. Wo das Standardtraining nicht mehr ausreicht, entwickeln wir für Sie ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Trainingseinheiten.

Vereinbaren Sie einen Beratungstermin

Kontaktieren Sie uns bei Interesse an Dynamics 365 Schulungen und um zu erfahren, wie 360 Consulting Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre Unternehmensprozesse durch Dynamics 365 zu optimieren. Wir unterstützen Sie bei allen Fragen und Problemen rund um das Thema Dynamics 365 Training für Administratoren, Key-User und End-User.

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