Der 360-Consulting BLOG

 

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Die Corona-Krise als Beschleuniger der Digitalisierung?


Seit einiger Zeit leben wir nun schon in einer Art Ausnahmezustand: Viele Geschäfte waren lange geschlossen und Firmen haben an den Folgen der vergangenen Monate zu tragen. Doch im Moment der Krise zeigt sich auch der Wert von digitalen Technologien für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen – André Kiehne von Microsoft Deutschland.

Die Bedeutung der Digitalisierung von Geschäftsprozessen für den Erhalt und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens ist keine Neuigkeit – im Zuge der Corona-Pandemie ist diese jedoch deutlicher denn je. "Social distancing means digital everything“: Nie waren digitalisierte Geschätsprozesse und eine vernetzte sowie mobile Zusammenarbeit wichtiger als momentan.
Die ganzheitliche CRM-Lösung Microsoft Dynamics 365 hilft Ihnen bei der Vernetzung, Automatisierung und Optimierung Ihrer Prozesse und steigert durch eine abteilungs- und standortübergreifende Zusammenarbeit Ihre Effizienz. Mit Dynamics 465 nutzen Sie eine cloud-basierte CRM-Lösung, die Ihnen mithilfe von Künstlicher Intelligenz hilft, effizientere Prozesse zu identifizieren und zu etablieren. Cloud-basiertes Arbeiten und mobile Anwendungen ermöglichen Ihnen ständigen Zugriff auf Ihre Daten in Echtzeit. Gewinnen Sie der Ad-hoc Digitalisierung, die möglicherweise auch in Ihrem Unternehmen in der derzeitigen Krisensituation notwendig war, etwas Gutes ab: mithilfe einer umfassenden und individualisierbaren CRM-Lösung wie Dynamics 365 und 360 Consulting GmbH als kompetenten Berater an Ihrer Seite. Gestalten mit einer langfristigen Lösung für Ihr Unternehmen eine neue Realität, in der Sie in der Lage sind, flexibel und proaktiv zu handeln.
Eigene Lösungen kurz vorstellen?
  • digitale Projektverwaltung: Termine, Projektzeiten und Kosten immer im Blick haben; effiziente Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Teams und Abteilungen fördern bzw. sicherstellen
  • digitale Rechnungsverarbeitung => nicht alle Involvierten vor Ort/ansprechbar, digitale Verarbeitung spart Zeit und Kosten
  • Bedeutung von Digitalisierung kommunizieren – bedeutet digital schon, nur Teams und Office 365 einzuführen, oder geht es darum, Prozesse miteinander zu verzahnen, ohne, dass der User Systembrüche erleiden muss?
    • Digitalisierung = Verbindung von Daten und Prozessen in unserer Unternehmenswelt; täglich eine Menge von Daten produziert, Herausforderung: diese Daten qualifizieren & für den jeweiligen Prozessschritt an der richtigen Stelle verwenden
    • Digitalisieren = vereinfachen und automatisieren im Geschäftsalltag
    • Digitale Transformation als kontinuierlicher Prozess => digitale Technologien vereinfachen Dienstleistungen, Produkte & Prozesse und machen sie intelligenter; verbessern/erweitern Leistungsangebot und lassen Mitarbeiter anfallende Arbeiten effizienter & mit höherer Zufriedenheit erfüllen
    • Digitalisierung von Geschäftsprozessen ermöglicht schnellere Anpassung an ein dynamisches Umfeld
    • Cloud spielt hier entscheidende Rolle: schnellere Integration von Anwendungen und Funktionalitäten, optimale Sicherheitsbedingungen, Datenaustausch in Echtzeit & überall darauf zugreifen
    • Kein allgemeingültiges Erfolgskonzept hin zur Digitalisierung => wir begleiten Sie auf Ihrem individuellen Weg der Unternehmenstransformation
    • Prozesse miteinander verknüpfen, ohne dass für den User Systembrüche entstehen  nahtlose Verbindung von Anwendungen (wie Office 365-Integration in Dynamics, die Prozesse ungemein vereinfachen durch Automatisierung und nahtlose Anbindung/Verbindung) // sowohl Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen/Geschäftsbereiche wie Marketing, Sales, Customer Service & Field Service durch Dynamics als ganzheitliche CRM-Lösung als auch von Prozessen innerhalb eines Bereichs durch Office-Integration inkl. Überblick dank Power BI-Insights
  • MS Office:
    • Vollständige MS Office 365 Integration in Dynamics
    • Erhalten Sie das Büro, das Sie kennen, sowie die Möglichkeit, überall und jederzeit mehr zu erledigen. Ganz gleich, ob es sich um Ihren Computer, Tablet oder Ihr Telefon handelt, in Office 365 sind alle Ihre Inhalte - offline und online - nahtlos integriert
    • Unübertroffene Reihe von Produktivitätswerkzeugen, die von modernen Arbeitskräften benötigt werden.
    • Vereint bewährte Tools die Sie effizient, produktiv und kreativ arbeiten lässt. Die cloudbasierte Software ermöglicht es Ihnen von jedem Ort und Endgerät aus zu arbeiten
    • Single Sign-In -> Dynamics ist Teil der Microsoft 365 Kollaborations- & Produktivitäts-Tools
    • Word-Dokumente direkt in Dynamics erstellen und per Teams oder Outlook verschicken; E-Mails, Meetings etc. mit einem Mausklick mit Dynamics verbinden
  • Teams:
    • Kollaborationswerkzeug, das unternehmensweit eingesetzt werden kann, um Mitarbeiter, ihre Gespräche & Inhalte für eine produktive Arbeitsweise zusammenzubringen
    • Bringt all Ihre häufig verwendeten Werkzeuge für eine nahtlose Arbeitserfahrung zusammen => Essentials wie Word, Excel, PowerPoint als auch Collaboration Tools wie OneNote, Planner, SharePoint und Co. In Teams integriert
    • Wesentlicher Mehrwert: Chat-Funktion => Gespräche mit Threads führen, sodass alles an einem einzigen, leicht zu findenden Ort aufgezeichnet; Gruppenunterhaltungen oder privat chatten / Möglichkeit, Skype zu integrieren für Audio- & Videogespräche
    • Individuell: wie jedes Team unterschiedlich ist, so ist auch MS Teams individuell anpassbar
  • Power BI:
    • Powertool für die Verarbeitung und Visualisierung von großen Datenmengen
    • Erstellung von eindrucksvollen Berichten und KPI-Dashboards; Daten aus Dynamics 365 und vorhandenen KPIs ideal nutzen
    • Datenanalyse in Echtzeit => eigene Geschäftsdaten analysieren und Ergebnisse grafisch aufarbeiten / mit diesen Analysen Geschäftsprozesse und Unternehmenserfolg überwachen => Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen nutzen;
    • Cloud-basierte Struktur erlaubt Analysen von verschiedenen Geräten an beliebigen Orten in Echtzeit => Ergebnisse einfach veröffentlichen und mit anderen teilen, intuitive Bedienung & vordefinierte Dashboards für schnellen Einstieg in Business Intelligence
    • Extrem vielseitige Schnittstellen: kann an Vielzahl von Datenbanken & -quellen angeschlossen werden
    • Einblick in Ihre Business Central Daten erlangen => Power BI ist eine Sammlung von Business Intelligence Tools für die Cloud-basierte Analyse von Geschäftsdaten
    • Auf Basis eines Software-as-a-Serivce-Modells
    • Datenvisualisierung mit PowerBI als Grundlage für ein verbessertes Monitoring Ihrer Geschäftsprozesse in Echtzeit; schnelle Einblicke in Entwicklungstrends
    • Möglichkeiten von Power BI
      • Dashboards
      • Prognosen erstellen & Trends erkennen
      • Muster und Verbindungen
  • Office Integration in Dynamics:
    • Viele Benutzer auf mehrere Anwendungen angewiesen  immer wichtiger, alle Anwendungen an einem Ort zu haben.
    • Zentralisierte Anwendungen tragen dazu bei, um von überall, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät arbeiten
    • Dynamics 365 ist, wie wir wissen, eine Cloud-basierte Lösung, die alles, was Sie für CRM und ERP benötigen, in einem einzigen Paket bietet, während Office 365 ein Abonnement-Angebot ist, das Zugriff auf Büroanwendungen wie Word, Outlook und Excel bietet. Es ermöglicht auch den Zugriff auf andere Produktivitätsdienste, die über das Internet ermöglicht werden. Somit wird Office 365 mit einer vollständigen Liste von Tools geliefert, die Ihr Unternehmen effizienter und produktiver machen.

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