Ihre alte Software reicht nicht mehr aus und Sie suchen nach einer neuen Software, die zu Ihrem Unternehmen und Geschäftsprozessen passt. Die Software, die Unternehmen den höchsten Wert bietet, ist oft am schwierigsten zu implementieren. Jede unterstützende Software bringt ihre eigene Komplexität mit sich: die Notwendigkeit, vorhandene Daten zu migrieren, Ihre Arbeitsabläufe anzupassen und die Systembedienung zu erlernen, damit Sie es verwenden können.
Software, wie Dynamics 365 ist eine treibende Kraft des Fortschritts und der digitalen Transformation in allen Unternehmensbereichen. Die Herausforderung hierbei ist aber die richtige Strategie zu entwickeln. Dies ist der Moment, in dem möglicherweise eine Dynamics Beratung Ihres Vertrauens zur Rettung kommt. Was aber ist Dynamics Beratung?
Fangen wir einfacher an: Um zu wissen, was Dynamics Beratung, Dynamics CRM Consulting bzw. IT-Beratung im Allgemeinen ist, muss man den Begriff Beratung zunächst definieren.
Laut gängiger Wörterbücher ist Beratung die entgeltliche Weitergabe von Expertenwissen an Dritte. Beratung (auch Consulting genannt) wird am häufigsten eingesetzt, wenn ein Unternehmen eine externe Expertenmeinung zu einer Geschäftsentscheidung benötigt. Als Berater stellen Unternehmen Außenstehende ein, um Expertenwissen einzuholen – Berater verkaufen also Ihr eigenes hart erarbeitetes Wissen zu einem bestimmten Thema. Softwareberatung, wie z.B. Dynamics Beratung bzw. Dynamics CRM Consulting, umfasst also eingekauftes Expertenwissen mit engem Fokus auf die Software Microsoft Dynamics 365.
Aufgabenbereich einer seriösen Dynamics Beratung
Wenn Sie Expertenwissen oder Beratung zu IT-Prozessen in Ihrem Unternehmen benötigen, engagieren Sie ein Beratungsunternehmen. Dies ist ein Drittunternehmen, das Dienstleistungen bis zur endgültigen Lösung eines bestimmten Problems anbietet. Ein Dynamics Beratungsunternehmen bietet Unterstützung bei der Problemlösung im Zusammenhang mit der Softwaretechnologie Microsoft Dynamics 365. Eine seriöse Dynamics Beratung hilft Ihrem Unternehmen eine erfolgreiche digitale Transformation durchzuführen. Eine ganzheitliche Dynamics Beratung hilft z.B. dabei, verschiedene Softwarefunktionen zu bewerten und anschließend mit den Geschäftsstrategien des Unternehmens abzugleichen. Dieser Prozess umfasst die Erstellung strategischer, operativer und architektonischer Pläne vor der eigentlichen Dynamics Implementierung. Dynamics CRM Consulting ist somit eine Dienstleistung für Unternehmen, die dabei helfen soll, die Anforderungen an eine CRM-Software zu bewerten und den Plan für die Systemimplementierung zu erstellen. Dazu gehört die Bewertung der bisherigen Systemlandschaft und Beratung zu notwendigen Schnittstellen, wie z.B. vorhandener ERP-Software. Neben der Implementierung der Dynamics 365 Software als neues CRM System, kann der Prozess darauf ausgerichtet sein, ein bestehendes Dynamics 365 zu verbessern.
Zu den Dienstleistungen von Dynamics Beratungsunternehmen gehören im Allgemeinen:
- Planung der Dynamics-Infrastruktur in der vorhanden IT-Systemlandschaft
- Unterstützung bei der Auswahl der passenden Dynamics 365-Anwendungen für Ihre jetzigen wie zukünftigen Anforderungen
- Anpassung der Geschäftsprozesse oder Erweiterung mit Partneranwendungen, die den Standardfunktionsumfang von Dynamics 365 branchenspezifische Funktionen hinzufügen
Was kann Dynamics Beratung für Ihr Unternehmen tun?
Wenn Sie zum ersten Mal ein CRM-, ERP- oder generell ein Business-Intelligence-Tool verwenden, haben Sie wahrscheinlich keine Mitarbeiter mit Erfahrung im Umgang mit der neuen Software im Unternehmen. Vielleicht hat aber Ihr Team Erfahrung mit dem Tool, aber nicht die Fähigkeiten, die vorhandenen Kundendaten aus dem bestehenden System zu übertragen oder es ist zu beschäftigt, um sich auf die Implementierung der neuen Software zu konzentrieren.
Es gibt viele Gründe, ein Dynamics Beratungsunternehmen zu konsultieren. Zum einen können Sie mit Hilfe dieser CRM-Software Ihre Ausgaben erheblich senken und Ressourcen einsparen Hier können Sie mehr zum Thema Vorteile einer Implementierung von Dynamics 365 lesen. Darüber hinaus ist es eine gute Idee, eine externe Person zu haben, die einen neuen Blick auf Ihre Unternehmensprozesse wirft. Dies kann eine Möglichkeit sein, neue Ideen in Ihr Software Projekt einzubringen und das mögliche Problem aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten.
Der Hauptvorteil, den Sie bei der Einstellung einer Dynamics haben, ist natürlich das Fachwissen. In der Regel haben Sie in Ihrem Unternehmen keinen Zugriff auf Mitarbeiter in der IT, die umfangreiches Fachwissen und jahrelange Erfahrung in der Dynamics-Implementierung besitzen. Dynamics CRM Consulting hilft Ihnen auch, sich ausschließlich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren und sich nicht um den technischen Teil kümmern zu müssen.
Wann sollten Sie eine Dynamics Beratung konsultieren?
- Sie verfügen intern nicht über die erforderlichen Fähigkeiten und die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters für das Projekt ist nicht sinnvoll, da das Projekt von begrenzter Dauer ist.
- Ihre Mitarbeiter verfügen zwar über die notwendigen Fähigkeiten, sind aber zu sehr mit anderen Projekten beschäftigt und haben keine Zeit für die Umsetzung.
- Sie möchten Branchenexperten hinzuziehen, die Ihnen helfen können die Implementierung und Nutzung der Dynamics 365 Software auf Ihre Branche und individuellen Anforderungen auszurichten.
Erfolgreiche Strategie für die digitale Transformation
Sie müssen die Anforderungen und Prozesse Ihres Unternehmens genauer untersuchen, damit eine Dynamics Beratung Ihnen helfen kann, die Prozesse Ihres Unternehmens zu analysieren und zu optimieren. Eine Implementierung der Dynamics 365 Software in Ihrem Unternehmen ist ein komplexer Prozess und erfordert den Einsatz und die Motivation aller Mitarbeiter. Für eine erfolgreiche Einführung der Dynamics 365 Software müssen Sie folgendes beachten:
Definieren Sie Ihre Unternehmensziele in Bezug auf die Dynamics 365 Software - Der erste Schritt für die Dynamics 365 Einführung in Ihrem Unternehmen besteht darin, sicherzustellen, dass die Geschäftsleitung den Zielen verpflichtet ist und die Umsetzung dieser auf die Tagesordnung gesetzt hat. Die Ziele sollten klar sein, um die Systemeinführung transparenter zu machen. Außerdem sollte die Geschäftsleitung ein realistisches Budget für die Implementierung der Dynamics 365 Software festlegen.
Nach dem Start des digitalen Transformationsprozesses müssen Sie sicherstellen, dass genügend motivierte Key User aus allen beteiligten Fachbereichen für die Definition der Anforderungen zur Verfügung stehen. Nachdem Sie grundlegende Schritte der Software Implementierung durchgeführt haben, müssen Sie möglicherweise das Dynamics Projekt erweitern. Die Modernisierung Ihrer Geschäftsprozesse kann neue Verbesserungspotenziale eröffnen, die Sie früher oder später abdecken müssen. Sie müssen auch die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter in Form von Schulungen verbessern und sicherstellen, dass sie sich an die Verwendung der Dynamics 365 schnell und selbstsicher gewöhnen.
Fazit zu Dynamics Beratung
Eine seröse Dynamics Beratung ist vorteilhaft für die Software Implementierung, Anpassung der Geschäftsprozesse und nicht zuletzt der Mitarbeiter an die neue Technologie. Dynamics CRM Consulting ist Ihr Wegweiser durch die Welt der technischen Möglichkeiten von Dynamics 365 und kann Sie dabei unterstützen Best Practices für Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu finden. Eine Dynamics Einführung mit der Unterstützung durch Experten kann Ihnen somit unzählige Vorteile bringen und Ihre Ausgaben erheblich senken.
Die Zusammenarbeit mit einer Dynamics Beratung kann alles umfassen – von der einfachen Beratung oder Anwendungsworkshops, einem bei Ihnen aufgetretenen Problem bis hin zur Erstellung eines kompletten digitalen Transformationsplans für Ihr Unternehmen – alles hängt allein von den Bedürfnissen Ihres Unternehmens ab.
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